FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas para compradores y formuladores: muestras, cantidad mínima, plazos, pagos, documentación, cumplimiento normativo y más.
La MOQ depende del producto y del formato de envase. Para las líneas estándar de aditivos Glück® solemos admitir cantidades flexibles en los primeros pedidos; la MOQ final y las condiciones de envasado se confirman con su interlocutor comercial.
Sí. Facilitamos muestras de la mayoría de los productos Glück® para que su laboratorio pueda evaluar el rendimiento en su propia formulación. Utilice el formulario de solicitud de muestras e indique los modelos y los detalles de aplicación.
Muchos modelos Glück® están diseñados como alternativas de rendimiento a referencias conocidas, y nuestro equipo técnico puede asesorarle sobre candidatos de sustitución directa. Recomendamos siempre realizar un ensayo de formulación con sus propias materias primas antes de la homologación.
Facilitamos TDS, SDS y COA de cada lote entregado. Las fichas técnicas pueden descargarse en este sitio web; la ficha de seguridad puede consultarse en línea y compartirse bajo petición. Escriba a info@boyle-chem.com para obtener las últimas versiones.
Los plazos estándar suelen ser de 7 a 15 días tras la confirmación del pedido, según el modelo, la cantidad y el destino. Confirme las fechas exactas con su interlocutor comercial antes de realizar el pedido.
Habitualmente aceptamos transferencia bancaria (T/T) para pedidos de exportación; otras condiciones, como el crédito documentario (L/C), pueden estudiarse para pedidos grandes o recurrentes. Las condiciones finales se confirman en la factura comercial.
Los productos se envasan según su clasificación (por ejemplo, líquidos inflamables) y se envían con la documentación de mercancías peligrosas correspondiente. Nuestro equipo confirma el envasado, las etiquetas y las opciones de transporte de cada pedido.
Sí. A través de nuestra área de I+D a medida y abastecimiento apoyamos la formulación a medida, la fabricación por contrato y la compra de materias primas para recubrimientos e industrias afines. Cuéntenos su necesidad y nuestro equipo definirá una solución.
Sí. Nuestro equipo técnico apoya los ensayos de formulación, la selección de producto, el análisis de defectos y la documentación normativa. Puede contactarnos a través del formulario o por correo electrónico.
Estamos en el Distrito de Jiading, Shanghái (China). Las visitas a fábrica y las evaluaciones en laboratorio pueden organizarse con cita previa; contacte con nuestro equipo para concertarla.
El cumplimiento depende del producto y del mercado de destino. Apoyamos a los clientes con SDS, información de componentes y documentación normativa, y confirmaremos el estado del producto y del país concretos bajo petición.
Utilice la página «Solicitar una muestra», seleccione el modelo que necesita y envíe los datos de su empresa y de la aplicación. Nuestro equipo confirmará la disponibilidad y el envío en 1–2 días laborables.
Atendemos a recubrimientos (arquitectónicos, industriales y de madera), tintas de impresión, adhesivos, tintura y acabado textil e industrias químicas afines. Nuestra cartera de aditivos cubre dispersión, antiespumado, nivelación, humectación, reología, secado y tacto.
La vida útil depende del producto. Consulte la ficha técnica o la etiqueta de cada lote; la mayoría de los aditivos deben almacenarse cerrados en un lugar fresco y seco y utilizarse dentro del periodo indicado.